企業・公的機関・教育機関・医療機関にてご要望に応じた研修・講演をいたします。
「アンガーマネジメント×コミュニケーション」
「アンガーマネジメント×従業員満足(ES)×顧客満足(CS)」
学校では教えてくれない「怒り方、叱り方」
誰かを指導する立場になれば「叱る」ことは欠かせない仕事です。
感情教育とコミュニケーション力を高めませんか?
人は「感情の生き物」と言われています。感情の中でも「怒り」は組織内外に不要な衝突を引き起こし、生産性の低下を招いたり、職場の雰囲気が悪くなりコミュニケーション不足に発展します。
研修の導入により良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高め、生産性を上げることができます。
「上手な怒り方」を身に着け、職場内の温かい人間関係構築に、接客・接遇マナー・コミュニケーション等の内容と組み合わせて、ご提案することも可能です。是非、組織の人間関係活性化にお役立て下さい。
NEW 学び放題プラン(講師使い放題プラン) -おすすめプラン-
3日間、5日間、7日間の研修受け放題プラン。
従業員を一ヶ所に集めることが困難な企業、事業所が離れていて集合研修が実施できない企業限定のお勧めのプランです。
数店舗~30店舗の企業様にお勧めです。
期間中の研修の回数、実施時間、時間帯に制限なし。
早朝、朝、昼、夜、店舗の営業終了後の時間帯など都合の良い時間に研修を実施。
指定された営業所や店舗に講師が伺います。
講師が滞在(宿泊)しながら御社のスケジュールに合わせた研修を実施いたします。
料金:御見積致します。
例)リーダーシップ研修 -Leadership-
リーダー・マネージャークラスの方、人材育成担当者の方におすすめの研修です。
企業に取り入れるメリット
部下は常にリーダーを見ているものです。
「怒りの感情」に振り回されることなく、ぶれない軸をもつリーダーになるためのトレーニングができます。
そして、部下の育成において多くのリーダーが最も悩む「叱り方」。
適切に叱ることで部下は成長のチャンスを掴み、組織の活性化を導くことができます。
逆に、叱るべき時に叱らず、怒る必要のないことで感情にまかせて怒ってしまうと、どんなことが起きてしまうでしょうか?
本当に伝えたいことが伝わらないばかりか、部下との間に「わだかまり」ができて職場の雰囲気が悪くなり、生産性の低下や部下の職場放棄などの問題につながってしまう可能性があります。叱り方で関係性は変わります。
研修では、適切な叱り方を学び、部下の成長を支援し、組織として成果を出すことを目指します。
☑怒るものと怒らないものの区別ができるようになる
☑相手の感情に振り回されにくくなる
☑感情を上手に伝えられるようになる
☑チームワークが良くなり、仕事のパフォーマンスが向上する
☑パワハラ防止につながる
など
研修のお申込・ご希望について
・日程・時間:ご希望の日程、時間をお聞かせください。ご希望に合わせたカリキュラムを作成いたします。
・研修費:お見積もり致します。ご予算をお聞かせください。
・研修内容:業種・お悩みに合わせた研修を実施致します。
例)コミュニケーション研修 -Communication-
部署内のコミュニケーションを円滑にしたい方におすすめの研修です。
企業に取り入れるメリット
ビジネスにおいての人間関係は職位、立場、年齢、価値観など様々な違いがあります。
相手が誰であろうと、自他尊敬の気持ちを持ちながら向き合い、自分の伝えたいことを相手に受けとめてもらえるように伝えることができたら、「職場の風通し」は良くなり、生産性は必ず上がります。
従業員満足(ES)を上げ、そして顧客満足度(CS)を向上させませんか?
意見がぶつかった場合でも相手の意見を受け止めた上で話し合い、より良い選択肢を探し歩みより、問題解決を目指した双方向のコミュニケーションができることを目指します。
この研修を通して、自分の意見を押し通すのではなく、または押さえこんで我慢することもせず、問題解決を目指した「話し合う姿勢」が身につき表現の幅が広がることを目的としています。
☑適切な対処ができるようになり、仕事・プライベート面でのストレスを軽減できるようになる
☑組織内での不要な軋轢や衝突を防ぐことができる。
☑成長に繋がり、組織の活性化を目的とする効果的な叱り方が身に付く。
☑チームワークが良くなり、仕事のパフォーマンスが向上する
など
研修のお申込・ご希望について
・日程・時間:ご希望の日程、時間をお聞かせください。ご希望に合わせたカリキュラムを作成いたします。
・研修費:お見積もり致します。ご予算をお聞かせください。
・研修内容:業種・お悩みに合わせた研修を実施致します。
講演依頼
全国出張致します。
お気軽にお問い合わせください。
金額面もご相談に応じます。
その他の研修
医療接遇、新人研修、クレーム対応研修、ビジネスマナー研修、リーダー研修、ブラッシュアップ研修、営業マン問題解決研修「売上を伸ばすコツ」、業種に合ったさまざまな研修を実施いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。